التعليمات
ما هي العملة التي أراها بالأسعار في الموقع؟
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي.
لقد قدمت طلبًا للتو ، متى سيتم الشحن؟
يُرجى السماح بوقت إنتاج 24-48 ساعة لشحن طلبك ، ومتوسط أوقات الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل باستثناء أيام العطل.
سيتم تحديث أرقام التتبع من 3-5 أيام عمل بعد شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 5 أيام عمل ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tawziaat.com
لا أحب طلبي ، فهل يمكن إعادته؟ ماذا لو كانت هناك مشكلة؟
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. نمنحك 30 يومًا لإرساله إلينا لاسترداد الأموال بالكامل. يجب عليك إعادة شحنها على نفقتك الخاصة ، وبمجرد استلامنا للمنتج ، سنقوم برد المبلغ الكامل لعملية الشراء الأصلية. يرجى تضمين كل الاسم ورقم الطلب على الطرود المرتجعة.
يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كان الطرد الخاص بك في الطريق ، فيجب عليك انتظار وصوله وإعادته قبل استلام المبلغ المسترد.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك بدون عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك قبل الشحن. إذا تم إرسال العنصر بالفعل ، فيرجى استخدام نظام الإرجاع السهل الخاص بنا لاسترداد المبلغ بالكامل.
لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح ، فماذا أفعل الآن؟
إذا أخطأت في كتابة عنوان غير صحيح أو ملأت تلقائيًا عنوانًا غير صحيح ، فما عليك سوى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب والتأكيد. بمجرد التحقق مرة أخرى مما إذا كان العنوان المقدم خاطئًا ، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على info@tawziaat.com إذا كان العنوان المحدد خاطئًا ، فيمكننا تغيير العنوان إلى العنوان الصحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم رد أي مبالغ بعد مرور 24 ساعة من التقديم غير الصحيح.
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن لأننا نشحن إلى جميع أنحاء العالم من مراكز الوفاء المختلفة بناءً على موقعك. متوسط وقت الشحن هو 7-10 أيام عمل. أوقات أطول إذا تم شحنها من خارج الولايات المتحدة.
لدي سؤال لم يتم الرد عليه ، هل يمكنك المساعدة؟
قطعاً! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@tawziaat.com وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة. نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني ، إذا كنت ترغب في الحصول على رد سريع ، فيرجى إرفاق رقم الطلب الخاص بك ومعالجة المشكلة بوضوح ، شكرًا
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي.
لقد قدمت طلبًا للتو ، متى سيتم الشحن؟
يُرجى السماح بوقت إنتاج 24-48 ساعة لشحن طلبك ، ومتوسط أوقات الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل باستثناء أيام العطل.
سيتم تحديث أرقام التتبع من 3-5 أيام عمل بعد شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 5 أيام عمل ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tawziaat.com
لا أحب طلبي ، فهل يمكن إعادته؟ ماذا لو كانت هناك مشكلة؟
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. نمنحك 30 يومًا لإرساله إلينا لاسترداد الأموال بالكامل. يجب عليك إعادة شحنها على نفقتك الخاصة ، وبمجرد استلامنا للمنتج ، سنقوم برد المبلغ الكامل لعملية الشراء الأصلية. يرجى تضمين كل الاسم ورقم الطلب على الطرود المرتجعة.
يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كان الطرد الخاص بك في الطريق ، فيجب عليك انتظار وصوله وإعادته قبل استلام المبلغ المسترد.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك بدون عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك قبل الشحن. إذا تم إرسال العنصر بالفعل ، فيرجى استخدام نظام الإرجاع السهل الخاص بنا لاسترداد المبلغ بالكامل.
لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح ، فماذا أفعل الآن؟
إذا أخطأت في كتابة عنوان غير صحيح أو ملأت تلقائيًا عنوانًا غير صحيح ، فما عليك سوى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب والتأكيد. بمجرد التحقق مرة أخرى مما إذا كان العنوان المقدم خاطئًا ، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على info@tawziaat.com إذا كان العنوان المحدد خاطئًا ، فيمكننا تغيير العنوان إلى العنوان الصحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم رد أي مبالغ بعد مرور 24 ساعة من التقديم غير الصحيح.
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن لأننا نشحن إلى جميع أنحاء العالم من مراكز الوفاء المختلفة بناءً على موقعك. متوسط وقت الشحن هو 7-10 أيام عمل. أوقات أطول إذا تم شحنها من خارج الولايات المتحدة.
لدي سؤال لم يتم الرد عليه ، هل يمكنك المساعدة؟
قطعاً! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@tawziaat.com وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة. نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني ، إذا كنت ترغب في الحصول على رد سريع ، فيرجى إرفاق رقم الطلب الخاص بك ومعالجة المشكلة بوضوح ، شكرًا