Refund policy

سياسة الاسترجاع

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

عائدات

يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.


عملية الاسترجاع

لإرجاع منتج ، ضع المنتج بأمان في عبوته الأصلية مع الفاتورة المرفقة ، وتواصل معنا على رقم الواتس اب لاستكمال عملية الارجاع..

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لإرسال المنتجات.


المبالغ المستردة

بعد استلام المرتجعات وفحص حالة المنتج الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. والتي تحتاج الى اربعة عشر (14) يومًا على الاكثر من تاريخ استلام المنتج لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.


استثناءات

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية:

منتجات الكاستومايز 
العطور والعود والبخور

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على:

0568951710

info@tawziaat.com